Il progetto Petrobras Lab rappresenta la prima grande prova per il neonato FCL do Brasil, un percorso di ricerca e consulenza strategica per il dipartimento di comunicazione istituzionale di Petrobras – Petróleo Brasileiro S.A, una delle principali aziende di energia al mondo.
Il percorso ha previsto una prima fase di brand check-up, nella quale sono state analizzate, sulla base del MindStyles Program, le molteplici anime del colosso brasiliano, uno dei principali player non solo nel campo dell’energia, ma anche in quello della cultura, della responsabilità sociale, dello sport, della sostenibilità. In questa fase sono stati interpretati e concettualizzati tutti i progetti (profit e no profit) dell’Azienda, mettendoli in relazione con lo scenario socio-culturale internazionale.
Il Lab ha poi previsto una fase di ricerca sul campo in 4 città: Rio de Janeiro e San Paolo (Brasile), Bogotà (Colombia), Santiago (Cile), in cui è stato affrontato il tema della relazione tra diverse generazioni di automobilisti e stazioni di benzina.
Occasioni di vita e routine urbane, percorsi di mobilità e user experience nel punto vendita: il Petrobras Lab è un osservatorio urbano e di retail completo, che ha portato l’Azienda ad entrare in contatto con la vita dei suoi clienti più giovani e a progettare, di conseguenza, servizi più in linea con i loro desideri e le loro necessità.