X-ChangePeople

  • Il mercato osserva e ascolta le persone, al centro di ogni scelta di vita e di consumo?
  • Cosa significa oggi progettare innovazione?
  • Come comprendere e “agire” le direzioni del cambiamento?

Tre domande diventate strategiche per Imprese e Istituzioni, Agenzie di comunicazione e operatori di settori diversi.

Future Concept Lab indagherà le risposte con X-Change People, il ciclo FUTURE VISION WORKSHOPS offrendo nuove analisi di scenario, indicando direzioni strategiche e contribuendo a progettare soluzioni per il futuro.

Sono quattro le giornate dedicate alla Human Centric Innovation e alle potenzialità del cambiamento:

ESTETICHE - GIOVEDÌ 14 APRILE

LE 4 TENDENZE DELLE ESTETICHE
I nuovi territori estetici delineano un panorama evolutivo orientato alla ridefinizione delle forme, del corpo e dei materiali. Se da un lato assistiamo a sperimentazioni che superano il concetto classico di funzionalità, dall’altro nuove tecniche di lavorazione affinano la relazione con il materiale, nella direzione di una cura quasi chirurgica, tra tocco artigianale e sofisticazione industriale. Anche le poetiche del recupero – sia culturale che formale – modulano un sottile gioco “decadente”, ma al contempo deciso e ribelle. Infine, le più evolute dinamiche progettuali promuovono forme sempre più avanzate di collaborazione inaspettata, portatrice sana di innovazione profonda.

I 4 NUCLEI GENERAZIONALI
Lively Kids – 5-8 anni
TechTweens – 9-12 anni
ExpoTeens – 13-15 anni
ExperTeens – 16-19 anni

Programma Seminario

  • 9.30 – 9.45
    Introduzione alla giornata
    a cura di Linda Gobbi

  • 9.45 – 10.00
    HUMAN CENTRIC INNOVATION NELLA CULTURA ESTETICA
    a cura di Francesco Morace

  • 10.00 – 10.30
    Edgy Margins
    I CONTORNI DEL PROGETTO ESTETICO SI ESPANDONO OLTRE LA FUNZIONALITÀ
    a cura di Valentina Ventrelli

  • 10.30 – 11.00
    Smooth Substance
    LE SUPERFICI DEGLI OGGETTI PROPONGONO UN’ESTETICA TAGLIENTE PER UNA NUOVA SOSTANZA MATERICA
    a cura di Valentina Ventrelli

  • 11.00 – 11.15 – coffee break

  • 11.15 – 11.45
    Brave Decadence
    I PROGETTI CHE CITANO IL PASSATO ASSUMONO UNO SGUARDO RIBELLE CHE SCARDINA TUTTE LE REGOLE ESTETICHE
    a cura di Valentina Ventrelli

  • 11.45 – 12.15
    Collaborative Genius
    IL DIALOGO PROGETTUALE DIVENTA UNA NUOVA DINAMICA CREATIVA CHE LIBERA E AMPLIFICA IL TALENTO
    a cura di Valentina Ventrelli

  • 12.15 – 12.45
    TESTIMONIANZA
    di John Dimatos, Senior Director, Design & Technology Communities presso Kickstarter

  • 12.45 – 13.00
    DOMANDE E DISCUSSIONE

  • 13.00 – 14.00 – lunch

  • 14.00 – 14.40
    Lo scenario di adolescenti e pre-adolescenti in Italia
    ANALISI DI CONTESTO QUALI-QUANTITATIVA
    a cura di Sara Giannone, CENSIS

  • 14.40 – 15.10
    Lively Kids (5-8 anni)
    IL TOUCH INTUITIVO, TRA VELOCITÀ DI REAZIONE E INTELLIGENZA SPONTANEA
    a cura di Linda Gobbi, Francesco Morace e Isabella Guaitoli

  • 15.10 – 15.40
    TechTweens (9-12 anni)
    LE PRIME SPERIMENTAZIONI DI COMPLICITÀ GREGARIA, TRA IMITAZIONE E RIELABORAZIONE CREATIVA
    a cura di Linda Gobbi, Francesco Morace e Isabella Guaitoli

  • 15.40 – 16.00 – coffee break

  • 16.00 – 16.30
    ExpoTeens (13-15 anni)
    L’ESPOSIZIONE DIGITALE PERMANENTE, TRA COMUNICAZIONE ISTANTANEA E IMMEDIATEZZA RELAZIONALE
    a cura di Linda Gobbi, Francesco Morace e Isabella Guaitoli

  • 16.30 – 17.00
    ExperTeens (16-19 anni)
    L’EXPERTISE COME BASE DELL’IDENTITÀ, TRA COMPETENZA, CONOSCENZA E RESPONSABILITÀ
    a cura di Linda Gobbi, Francesco Morace e Valentina Ventrelli

  • 17.00 – 17.30
    DOMANDE E DISCUSSIONE CONCLUSIONI STRATEGICHE
    a cura di Linda Gobbi e Francesco Morace
CONSUMO - GIOVEDÌ 23 GIUGNO

LE 4 TENDENZE DEL CONSUMO
L’evoluzione dei consumi si orienta sempre più nella direzione delle esperienze di vita memorabili, con un consumatore
alla ricerca di prodotti acquistati non tanto per soddisfare desideri sempre più sofisticati, quanto per garantire un mix di caratteristiche: il portato emozionale, la durata nel tempo e la promessa di un futuro migliore. Non è la capacità di possedere nuovi prodotti o servizi a dimostrarsi prioritaria nelle scelte di consumo, ma la possibilità di elevare l’esperienza – a livello psicologico e fisico – verso nuove direzioni esistenziali, con prodotti e servizi in sintonia con le nuove sensibilità ed esigenze dei consumatori.

I 4 NUCLEI GENERAZIONALI
CreActives – 20-25 anni
ProActives – 25-30 anni
ProFamilies – 30-35 anni
ProTasters – 35-40 anni

Programma Seminario

  • 9.30 – 9.45
    Introduzione alla giornata a cura di Linda Gobbi

  • 9.45 – 10.00
    HUMAN CENTRIC INNOVATION E SPERIMENTAZIONI DEL POSTCAPITALISMO
    by Francesco Morace

  • 10.00 – 10.20
    SPUNTI SULLE NUOVE TENDENZE DEL CONSUMO
    a cura di Luigi Rubinelli, direttore di RetailWatch.it

  • 10.20 – 10.40
    Touching Science
    OLTRE LA MAGIA, PER SPERIMENTARE NUOVE FORME DI PERSONALIZZAZIONE
    a cura di Lucia Chrometzka

  • 10.40 – 11.00
    ExtrActing Matter
    OLTRE LA SOFISTICAZIONE, PER FARE EMERGERE LA NATURA E IL SENSO DELLE COSE
    a cura di Lucia Chrometzka

  • 11.00 – 11.20 – coffee break

  • 11.20 – 11.50
    OLTRE LA SPESA: COSTRUIRE UNA RELAZIONE TRA PROCESSO D’ACQUISTO, CONSUMO E TERRITORIO
    Marco Porcaro, CEO – Founder Cortilia

  • 11.50 – 12.20
    Urging Control
    OLTRE LA SEMPLIFICAZIONE, VERSO LE NUOVE SOGLIE DELLA PIANIFICAZIONE
    a cura di Lucia Chrometzka

  • 12.20 – 12.40
    Adapting Formula
    OLTRE LA CONDIVISIONE, PER SISTEMI CHE SI MODELLANO SULLE POTENZIALITÀ INESPRESSE
    a cura di Lucia Chrometzka

  • 12.40 – 13.00
    DOMANDE E DISCUSSIONE

  • 13.00 – 14.00 – lunch

  • 14.00 – 14.30
    ANALISI DI CONTESTO QUALI-QUANTITATIVA
    a cura di Francesco Maietta, Responsabile Settore Politiche sociali CENSIS

  • 14.30 – 15.00
    CreActives (20-25 anni)
    GENERAZIONE ERASMUS: LA NUOVA FRONTIERA DEL POSTCAPITALISMO
    a cura di Linda Gobbi, Francesco Morace e Isabella Guaitoli

  • 15.00 – 15.30
    ProActives (25-30 anni)
    I GIOVANI PROFESSIONISTI: LE NUOVE COMUNITÀ MULTIPLAYER GLOBALI
    a cura di Linda Gobbi, Francesco Morace e Isabella Guaitoli

  • 15.30 – 15.45 – coffee break

  • 15.45 – 16.15
    I MILLENIALS E L’INFORMAZIONE AI CONSUMATORI
    Massimiliano Dona, Segretario Generale Unione Nazionale Consumatori

  • 16.15 – 16.45
    ProFamilies (30-35 anni)
    I TRADIZIONALISTI COOL: LA RETE FAMILIARE A SOSTEGNO DEI SUCCESSI PERSONALI
    a cura di Linda Gobbi, Francesco Morace e Isabella Guaitoli

  • 16.45 – 17.15
    ProTasters (35-40 anni)
    I NEO-ESTETI: LE ESPERIENZE VITALI A PARTIRE DALL’INTELLIGENZA EMOTIVA
    a cura di Linda Gobbi, Francesco Morace e Isabella Guaitoli

  • 17.15 – 17.30
    DOMANDE E DISCUSSIONE CONCLUSIONI STRATEGICHE
    a cura di Linda Gobbi e Francesco Morace
COMUNICAZIONE - MERCOLEDÌ 5 OTTOBRE

LE 4 TENDENZE DELLA COMUNICAZIONE
Nel mondo della comunicazione la variabile tempo si contrae sempre di più, fino a condensarsi nel presente, in un’ottica di istantaneità, creando una relazione nuova tra comunicazione, produzione ed esperienza del prodotto. I marchi assumono un ruolo paragonabile a quello di opinion leader, proponendo forme avanzate di comunicazione sempre più vicine all’arte oratoria, declinata sul digitale. Anche la dimensione più genuinamente artistica incontra le forme più classiche di comunicazione, evolvendo dall’idea di convergenza profonda tra fenomeni di nicchia e mainstream. Infine, si riscopre il valore del “non detto”, ovvero di forme di comunicazione discrete, sussurrate e quasi nascoste.

I 4 NUCLEI GENERAZIONALI
New Normals – 40-50 anni
Singular Women – 40-60 anni
Mind Builders – 50-60 anni
Premium Seekers – 50-70 anni

Programma Seminario

  • 9.30 – 9.50
    Introduzione alla giornata a cura di Linda Gobbi

  • 9.50 – 10.10
    IL RUOLO DELLA RICONOSCENZA NELLA COMUNICAZIONE
    a cura di Francesco Morace

  • 10.10 – 10.30
    Unique Diversities
    LE DIVERSITÀ SEGNANO IL PASSAGGIO DALLA PERSONALIZZAZIONE ALL’UNICITÀ
    a cura di Paolo Ferrarini

  • 10.30 – 10.50
    Accidental Curiosity
    STRANEZZA E CURIOSITÀ COME STRUMENTI PER TESTARE, SPERIMENTARE, DIVERTIRE E ATTIRARE
    a cura di Paolo Ferrarini

  • 10.50 – 11.10 – coffee break

  • 11.10 – 11.40
    OPERA FOR EVERYBODY: EMOZIONI E STRATEGIA DIGITALE
    Paolo Klun, Responsabile Ufficio Stampa, Comunicazione e Immagine Opera di Firenze e Maggio Musicale Fiorentino

  • 11.40 – 12.00
    Algorithmic Touch
    LA SENSIBILITÀ E LA SENSORIALITÀ DEGLI ALGORITMI, NUOVI PARTNER DELLA COMUNICAZIONE AVANZATA
    a cura di Paolo Ferrarini

  • 12.00 – 12.20
    Docu-Lives
    LA LETTURA DEL REALE COME CHIAVE DEL PASSAGGIO DALLE STORIE ALLA STORIA
    a cura di Paolo Ferrarini

  • 12.20 – 12.50
    OVS ARTS OF ITALY
    Francesco Sama, Direttore Generale OVS

  • 12.50 – 13.00
    DOMANDE E DISCUSSIONE

  • 13.00 – 14.00 – lunch

  • 14.00 – 14.30
    ANALISI DI CONTESTO QUALI-QUANTITATIVA
    a cura di Francesco Maietta, Responsabile Settore Politiche sociali CENSIS

  • 14.30 – 15.00
    New Normals (40-50 anni)
    GENERAZIONE X: L’ECCEZIONE COME NORMA NEL QUOTIDIANO
    a cura di Linda Gobbi, Francesco Morace e Isabella Guaitoli

  • 15.00 – 15.30
    Singular Women (40-60 anni)
    LE DONNE MATURE: IL PENSIERO PRAGMATICO COME CHIAVE PER GESTIRE LA MOLTEPLICITÀ
    a cura di Linda Gobbi, Francesco Morace e Isabella Guaitoli

  • 15.30 – 15.45 – coffee break

  • 15.45 – 16.15
    IL CASO SOFIDEL E 50 ANNI DI CRESCITA FELICE
    Susanna Bellandi, Global Creative & Communication Director So del Mariarosa Musto, Managing Director Saatchi & Saatchi

  • 16.15 – 16.45
    Mind Builders (50-60 anni)
    BABY BOOMERS AL MASCHILE: IL COSMOPOLITISMO CULTURALE COME ATTITUDINE ESISTENZIALE
    a cura di Linda Gobbi, Francesco Morace e Isabella Guaitoli

  • 16.45 – 17.15
    Premium Seekers (55-70 anni)
    L’ÉLITE DEL PRESTIGIO: LA RICERCA COSTANTE DELL’ECCELLENZA MATERIALE COME VALORE
    a cura di Linda Gobbi, Francesco Morace e Isabella Guaitoli

  • 17.15 – 17.30
    DOMANDE E DISCUSSIONE CONCLUSIONI STRATEGICHE
    a cura di Linda Gobbi e Francesco Morace
RETAIL - GIOVEDÌ 24 NOVEMBRE

LE 4 TENDENZE DEL RETAIL
Nella varietà di scelta di un numero sempre crescente di fonti di acquisto, i consumatori si dimostrano sempre più eclettici: esperti, curiosi e attenti a scegliere il canale di vendita che meglio corrisponde a un’esperienza d’acquisto specifica. Tra pragmatismo quotidiano e costante eccitazione emotiva, sono sempre più alla ricerca di occasioni di consumo che ne valorizzino l’unicità, promotori essi stessi di nuove forme di personalizzazione, in cui la tecnologia gioca un ruolo decisivo. In un mercato in rapido cambiamento, sospeso tra on e offline, se nuovi player si affacciano all’orizzonte con proposte innovative talvolta spiazzanti, la risposta di quelli mainstream non si fa attendere.

I 4 NUCLEI GENERAZIONALI
Job Players – 65-75 anni
Pleasure Growers – 65-80 anni
Family Activists – 65-80 anni
Health Challengers – 75-90 anni

Programma Seminario

  • 9.30 – 9.45
    Introduzione alla giornata a cura di Linda Gobbi

  • 9.45 – 10.00
    IL POTERE DELLE PERSONE NEL RETAIL
    a cura di Francesco Morace

  • 10.00 – 10.30
    IL RETAIL SUBISCE PIÙ ACCELERAZIONI
    Luigi Rubinelli, direttore di RetailWatch.it

  • 10.30 – 10.50
    Format Escalation
    LE DINAMICHE EVOLUTIVE DEGLI SPAZI DEL RETAIL TRA CONTINUITÀ E PROGRESSIONE
    a cura di Luisa Aschiero

  • 10.50 – 11.10
    Tiny Revolution
    MICRO-SOLUZIONI TECNOLOGICHE PER CAMBIAMENTI SOSTANZIALI
    a cura di Luisa Aschiero

  • 11.10 – 11.30 – coffee break

  • 11.30 – 12.00
    LA VISIONE DI UNES: IL MONDO NON SI FERMA ALL’EDLP
    Mario Gasbarrino, Presidente e AD Unes

  • 12.00 – 12.20
    Magical Keys
    SERVIZI ARTICOLATI PER ACQUISTI IMPULSIVI E RISPOSTE IMMEDIATE
    a cura di Luisa Aschiero

  • 12.20 – 12.40
    Irregular Price
    LA DEFINIZIONE DEL VALORE D’ACQUISTO A PARTIRE DALLA SPERIMENTAZIONE SUL PREZZO
    a cura di Luisa Aschiero

  • 12.40 – 13.00
    DOMANDE E DISCUSSIONE

  • 13.00 – 14.00 – lunch

  • 14.00 – 14.30
    ANALISI DI CONTESTO QUALI-QUANTITATIVA
    a cura di Francesco Maietta, Responsabile Settore Politiche sociali CENSIS

  • 14.30 – 15.00
    Job Players (65-75 anni)
    I “CAVALIERI” DEL LAVORO, ANCORA IN GRADO DI GIOCARE UN RUOLO NEL MONDO DELLE PROFESSIONI
    a cura di Linda Gobbi, Francesco Morace e Isabella Guaitoli

  • 15.00 – 15.30
    Family Activists (65 anni e oltre)
    I LONGEVI ALTRUISTI, IN SOSTEGNO GRATUITO AL BENESSERE DELLA FAMIGLIA E DELLA COMUNITÀ
    a cura di Linda Gobbi, Francesco Morace e Isabella Guaitoli

  • 15.30 – 15.45 – coffee break

  • 15.45 – 16.15
    FORMAT ED EVENTI RELAZIONALI PER UNA PROMOZIONE SOSTENIBILE
    Daniele Pario Perra, Artista relazionale, Ricercatore e Designer

  • 16.15 – 16.45
    Pleasure Growers (70 anni e oltre)
    GLI EDONISTI MATURI, CON UNA VITA PIENA TRA RIPROGETTAZIONE E GRATIFICAZIONE
    a cura di Linda Gobbi, Francesco Morace e Isabella Guaitoli

  • 16.45 – 17.15
    Health Challengers (75-90 anni)
    GLI SFIDANTI DELLA SALUTE, ALLA RICERCA DI ASSISTENZA E CURA NEGLI ASPETTI UMANI E RELAZIONALI
    a cura di Linda Gobbi, Francesco Morace e Isabella Guaitoli

  • 17.15 – 17.30
    DOMANDE E DISCUSSIONE CONCLUSIONI STRATEGICHE
    a cura di Linda Gobbi e Francesco Morace

La prima parte di ciascun seminario sarà dedicata alla descrizione degli scenari dell’innovazione nelle estetiche, nel consumo, nella comunicazione e nel retail. Il panorama delle relative tendenze – alla base della successiva elaborazione di orientamenti strategici – sarà approfondito da concept e case history di natura globale corredate da immagini e video, tratte dagli Osservatori internazionali di Settore, patrimonio di ricerca dell’Istituto.

Nel pomeriggio verrà presentato l’aggiornamento dell’Osservatorio dei ConsumAutori che si è arricchito nel 2016 di nuovi nuclei generazionali, passando da 12 a 16 profili, proposti anche attraverso video interviste. In ciascuna giornata si esploreranno le caratteristiche identitarie di 4 nuclei generazionali di fasce d’età contigue, in termini di visione estetica, attitudine al consumo, engagement comunicativo e propensione all’acquisto.

Francesco Maietta e Sara Giannone del CENSIS accompagneranno
ognuno dei quattro seminari con un contributo di analisi per ciascun profilo generazionale.

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